">寻找投资商

您现在的位置:主页 > 中国文化 > 文化自信 >  > 正文

胡爽姿—《,解读文化自信 商务礼仪与高情商沟通》

2018-11-21 14:46http://www.baidu.com四川成人高考网

《商务礼仪与高情商沟通》

一、课程背景:

当今社会,沟通。一经将商务礼仪提升到软实力的高度来评论辩论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。文化自信议论文素材。主要针对公司商务人士设计的课程,解读文化自信。主要形式是商务职场人士的礼仪范例和素养阐扬,你知道谈文化自信1500字论文。以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。解读文化自信。

二、课程对象:胡爽姿—《。商务职场人士

三、课程标的目的:文化自信的素材。

1.议决练习和教练,我不知道商务礼仪。所有提升商务礼仪的中央常识和不怜惜境下的操纵技巧。看看文化自信议论文800字。

2.议决练习和教练,情商。操作把持商务地方与职场中的沟通技巧,学习商务礼仪与高情商沟通》。进步私人情商修为

3.末了一局部,其实胡爽姿—《。还与你的生活实在联系起来,听说文化自信高中作文800字。教你如何与身边的人实行杰出的沟通,文化自信为主题的论文。这是改革你生活的开始。

四、功夫支配:十九报告文化自信 心得。一天(6小时)

五、培训形式:文化自信高中作文800字。情境实验、案例阐明、分组讨论、游戏引导、多媒体等

六、主讲人:商务礼仪与高情商沟通》。胡爽姿

七、面授课程概要:文化。

商务礼仪与高情商沟通课程前的情境分享:解读。

情境一:你是公司营销部的经理,文化自信的素材。此次代表公司出席产品国际大型展览会,展览会的组织者是一位文雅的女士,看着文化自信的素材。洽谈展位事宜,听听文化自信高中作文800字。请依据以下三方面涌现你将如何做?

1、电话预定

2、见面时的礼仪

3、初次交谈的技巧

情境二:听说解读文化自信。假使你是公司的前台接待人员,自信。有客户前来要见公司的指引人,听说文化自信为主题的作文。请问你会如何接待?

1、如何咨询指引意见,文化自信为主题的论文。决定能否接见。听说解读文化自信。

2、接待引导中,对于解读文化自信。如何精确的引领?

3、引导客户进入会客室

央求:学员分组讨论,看着文化自信的素材。然后实行情境模仿涌现

第一局部:其实文化自信的论文1000。商务职场人士的私人礼仪素养

一、完好的局面是私人素养的写照

1、教养的高度

2、不要离间你的人格底线

3、礼仪中的人际相关学与美学

4、私人咀嚼修炼

二、整装待发的商务活动前奏计划

1、商务女士为尊重和巨擘感而穿戴

2、远离女性职场提升的三大隐形“局面”杀手

3、“妆成有却无”的职场美妙扮装法

4、商务男士为政治影响和影响而穿戴

6、商务男士的三大气质养成的面前推手

三、仪态礼仪与肢体密码解读—气质修炼

1、行为礼仪体现的是企业文明还是口号

2、行为映照心坎最真实的独白-—私人仪态模样形状教练

3、“贵人笑”价值百万

4、眼神,文化自信的论文1000。仅有善意是不够的

第二局部:奏响商务活动实行曲

一、商务会面礼仪

1、井井有条的任务作风

2、守时就是信誉

3、问候礼仪—顺手发达人际相关的光滑剂

4、用你的手握出经济效益

5、名片是用来转达讯息的还是用来得罪人的

6、先容和自我先容的空间魅力

7、送客礼仪,文化自信的论文1000。慎终如始,则无败事

8、影响心情、影响成败的商务座次

9、国际商务会面中“吻”手还是“闻”手

第三局部:高情商“赢心”沟通

一、高效沟通的根底:读心

测试:性情性子测试

l交往,从识人开始,商务人际交往中的双向互动

1、一个高情商的人是什么样的

2、外圆内方的处事原则

3、“情商”和“社交商”真的生计吗

4、价值观对人际相关的影响

5、让自尊和相信成为人际相关的两大基石

6、隆重做人与好意态

二、人际相关中罕见的心理学战术

1、首因效应——第1印象很严重

2、髣?效应——“一面如旧”是交往的杰出下手;

3、互惠效应——人情要“收支均衡”

4、两情相悦效应——餍足别人受尊重的必要

5、自我展现效应——认知相交,贵在交心;

三、商务人际相关中不可触碰的心理禁区

1、待人以诚,才略取得尊重;

2、每私人都有本身的“领地”

3、圮绝做不良心情散布者

4、不能伤的“面子”

5、尊重相互,不做“包探访”;

6、惹人生厌的“过度阐扬

三、商务活动中“赢心”沟通的有用本领

1、测测你的沟通能力

2、什么是沟通

3、专注于你的目的

4、圮绝“非A则B”的浅易抉择

5、操作把持沟通的七大要素

6、11种致命的沟通差池

7、沟通中如何建造安好的空气

8、收回精确的讯息

9、准确吸收

10、稳妥的反应

11、非言语沟通

12、从看法到行为,做出决策的四种本领

13、紧紧抓住你的客户

课程总结